Call Center

Ofrezca a sus clientes atención personalizada mediante la solución Call Center y/o Contact Center que pones a su disposición. Su módulo de agente permite la gestión de las llamadas personalizadas y su módulo de supervisión permite el control de los agentes y monitoreo en tiempo real de campañas. Además integra un avanzado sistema de reportes y estadísticas, que entrega información relevante para el seguimiento del negocio y su actividad.

Requisitos

Beneficios

  • Configurable para campañas entrantes o salientes.
  • Asociación de formularios de atención y recepción de información pre programados
  • Seguimiento y análisis de información de ventas, soporte, etc
  • Fácil de usar, interfaz de usuario intuitiva con acceso vía web
  • Descuentos especiales al adquirir otras soluciones Soportex

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